ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN EDORA – MINH BẠCH, NHANH CHÓNG

Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền EDORA

EDORA hỗ trợ đổi trả và hoàn tiền nhanh chóng nếu sách lỗi, giao sai. Đảm bảo quyền lợi khách hàng khi mua sách online.

Điều kiện đổi trả

• Sách bị lỗi in ấn
• Giao sai sản phẩm
• Sách bị hư hỏng khi vận chuyển

Thời gian đổi trả

• Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sách

Quy trình đổi trả tại EDORA

1. Liên hệ hỗ trợ
2. Gửi hình ảnh/video
3. Xác nhận yêu cầu
4. Gửi lại sản phẩm
5. Nhận sách mới hoặc hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền

• Hoàn tiền qua chuyển khoản hoặc ví điện tử
• Thời gian xử lý: 3 – 7 ngày

Lợi ích dành cho khách hàng

• An tâm khi mua sách online
• Đảm bảo quyền lợi
• Tăng trải nghiệm mua sắm

Trường hợp không áp dụng

• Sách đã qua sử dụng
• Hư hỏng do khách hàng
• Quá thời gian đổi trả